Hilfe und Support

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage. Internationale Lieferungen können je nach Zielort zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.

Ja, für den Versand Ihrer Bestellung fallen Versandkosten an. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Zahlung bestätigen.

Unsere Lego-Sets sind für eine breite Altersgruppe geeignet, angefangen bei Kleinkindern (1-3 Jahre) mit unserer Duplo-Serie, bis hin zu Erwachsenen, die komplexe Bauherausforderungen genießen. Jede Produktseite gibt den empfohlenen Altersbereich an.

Derzeit versenden wir nur innerhalb Deutschlands und in einige europäische Länder.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder sie stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen behilflich zu sein.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Das Produkt muss ungeöffnet und in seinem ursprünglichen Zustand sein. Bitte besuchen Sie unsere Seite Versand & Rückgabe für detaillierte Informationen.

Ja, wir bieten eine Rückgabegarantie an. Wenn Sie mit Ihrem LEGO-Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingunge.

Ja, wir stellen digitale Kopien der Montageanleitungen für alle unsere Sets zur Verfügung. Sie können diese auf den Produktdetailseiten finden.

Falls ein LEGO®-Set fehlt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden das Problem umgehend lösen und Ihnen das fehlende Teil oder ein Ersatzset zusenden.

Wir bringen regelmäßig das ganze Jahr über neue Sets heraus. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um über neue Veröffentlichungen und besondere Aktionen auf dem Laufenden zu bleiben.